Communication assertive

Communiquer avec assertivité, c’est s’exprimer clairement sans s’imposer, faire entendre son point de vue sans heurter, poser ses limites tout en respectant celles des autres.
Dans un environnement professionnel où les tensions, les malentendus et les jeux d’influence peuvent fragiliser la collaboration, l’assertivité permet de renforcer la qualité des relations, de prévenir les conflits et de gagner en confiance.