Formateur
Anne Servais

Donner du Feedback

Durée : ½ journée

Présentiel ou en ligne

Cette formation s’adresse à :

Managers, responsables d’équipe, chefs de projet et coordinateurs désireux d’approfondir leurs compétences en matière de feedback

Pré-requis :

Accessible à tous.

Pourquoi faire une Formation au Feedback ?

Pouvoir donner du feedback fait partie des compétences essentielles d’un bon Manager ou Chef de projet.

En effet, exprimer des reproches, émettre des critiques sont des activités communicationnelles difficiles mais nécessaires dans le management. En tant que manager, il peut s’avérer difficile de trouver les bons mots pour rappeler les règles de fonctionnement ou signaler que certains objectifs n’ont pas été atteints. Toutefois, identifier des points de développement ou d’attention chez un collaborateur est primordial pour l’encourager à s’améliorer.

Mais comment s’y prendre ?

C’est l’objectif de l’atelier que nous proposons ! Celui-ci vous permettra également de structurer vos messages de feedback positif vis-à-vis de votre équipe afin de gagner en impact ! Rejoignez-nous !

Objectifs de notre atelier

Au cours de cet atelier de ½ jour, vous apprendrez à :

• Identifier les valeurs ajoutées du feedback
• Découvrir les pièges du feedback
• Apprendre à donner un feedback en 5 étapes
• Appréhender l’outil DESC et la Communication non-violente

Contenu de l’atelier

• Rappel des grands principes de base d’une bonne communication
• Pourquoi donner du feedback ?
• En quoi est-ce difficile ?
• Feedback et fenêtre de Johari
• Les règles du feedback
• Les outils pour donner du feedback
• A quel moment donner un feedback ?
• Les 6 règles d’or du feedback
• Maîtriser la technique du DESC et la communication non-violente
• Mise en pratique

Notre méthodologie

• Nombreuses activités ludo-pédagogiques
• Mises en situation
• Etudes de cas
• Echanges entre participants
• Supports pédagogiques variés